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| 公司简介 | 招聘职位 | 客服 |
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| 职位编号: | 15784 | 招聘日期: | 2011-12-20 ~ 2012-03-20 | 招聘部门: | 不限 |
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| 工作地点: | 上海 | 工资待遇: | 面议 | ||
| 招聘人数: | 不限 | 学 历: | 中专 | 工作年限: | 1年以上 |
| 性别要求: | 不限 | 年龄要求: | 18岁 到 60岁 | 所在地区: | 不限 |
| 职位描述: | 职位描述:
1、及时受理客户的咨询投诉意见和建议并做记录,与有关部门协调及时解决客户的问题,并回访客户。 2、及时收集客户相关资料,建立和管理客户数据库,维护健康良好的客户关系,及时准确的了解客户需求。 职位要求: 1、中专(高中)以上学历,1-3年工作经验,有电子商务经验者优先考虑。 2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,较强的语言表达与沟通能力。 3、较强的应变能力,协调能力能够处理突发情况,例如客户投诉等。 4、一流的服务意识,工作认真负责耐心细心,积极主动,较强的团队精神,能够适应倒班制度,上下二班无夜班。 |
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| 面试地址: | 上海市上海 | ||||
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